Mountain Guide Finland tallentaa asiakkaidensa henkilötietoja asiakas- ja markkinointirekisteriinsä vallitsevan lainsäädännön ja asetusten puitteissa. Henkilötietojen käsittelyn ensisijainen peruste on asiakassuhde (kurssin tai opastuksen varaaminen), asiakkaan suostumus (esim. uutiskirje, matkan varaaminen) tai muu asiallinen yhteys. Mountain Guide Finland on myös rekisterinpitäjä, niin asiakasrekisterin kuin markkinointirekisterinkin kohdalla. Asiakasrekisteriä kerätään asiakassuhteen ylläpitoa sekä asiakaspalvelua varten.

Tiedot säilytetään nykyisten lakien ja säädösten mukaisesti sekä tuhotaan kun määritelty säilytysaika on tullut päätökseen. Asiakas- ja markkinointirekisteriin voidaan tallentaa muun muassa seuraavia tietoja: asiakkaan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, varattu matka sekä muut mahdolliset tiedot mitä matkaa varattaessa asiakas on Mountain Guide Finlandille ilmoittanut tai myöhemmin erikseen kysyttäessä. Emme tee profilointia asiakastietoihin liittyen.

​

Henkilötietoja säilytetään Mountain Guide Finlandin asiakas- ja markkinointirekistereissä, kunnes ne poistetaan tai pyydetään poistettavaksi riittävin perustein. Säilyttämisaika on 6 vuotta viimeisen kontaktin jälkeen. Lainsäädännöstä johtuvista syistä jotain tietoja voidaan joutua säilyttämään pidempään. Asiakastiedot ovat pelkästään Mountain Guide Finlandin henkilökunnan käytössä ja ne on suojattu salasanoin. Rekisterit ovat säilötty pelkästään sellaisissa palveluissa mitkä täyttävät ajanmukaiset lait ja asetukset.

​

Mountain Guide Finland ei luovuta asiakkaan tietoja muille kuin kouluttajilleen ja oppaille joille on ilmoitettu, miten henkilötietoja käsitellään. Edellä mainitut kumppanit sijaitsevat niin Euroopassa. Kumppaneille luovutetaan pelkästään asiakasrekisterissä olevia tietoja. Markkinointirekisterissä olevia asiakastietoja ei luovuteta eteenpäin. Mountain Guide Finlandin yhteistyökumppanit eivät luovuta tietoja eteenpäin, ellei näin katsota tarpeelliseksi ostettujen palveluiden tuottamiseksi. Tällöin luovutetaan pelkästään tarpeelliset tiedot, mitkä vaikuttavat kyseisen matkan palveluiden tuottamiseen asiakkaalle.

Käyttäjät voivat poistaa Googlen evästeet käytöstä mainonnan poistamisen sivulta (LINKKI TÄSSÄ)

​

Asiakasrekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää tarkastettavaksi kaikkia tietoja mitä Mountain Guide Finland on asiakas- ja/tai markkinointirekisteriinsä tallentanut kyseisen henkilön kohdalla. Lähtökohtaisesti tarkastuspyyntö on maksuton. Henkilöllä voi myös vaatia virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen tiedon oikaisemista, poistamista tai rajoittamista. Rekisteröity henkilö voi tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, jos Mountain Guide Finland ei ole noudattanut henkilötietojen säilytykseen soveltuvaa tietosuojaa.

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja tietojen tarkastamiseen liittyvissä asioissa asiakkaan tulee olla yhteydessä rekisterinpitäjän yhteyshenkilöön.

 

Rekisterinpitäjä:

Mountain Guide Finland Oy

Y-tunnus 2932150-2

Pengerkuja 5, 03400 VIHTI

 

Yhteyshenkilö:

Jussi Muittari

Puh: +358505559311

Email: Jussi@mountainguide.fi